BRT Skills

تصميم سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي

AIX-AUT-002AI5 أيامالعربية أو الإنجليزية3 مواعيد

نبذة عن الدورة

إضافة الذكاء الاصطناعي إلى عملية معطوبة لا تفعل سوى تسريع الأخطاء. تعلّم هذه الدورة المشاركين إعادة تصميم سير العمل من البداية: أي الخطوات يبقيها البشر، وأيها يدعمها الذكاء الاصطناعي، وكيف تنتقل المعلومات والموافقات وفحوص الجودة في العملية الجديدة.

الفئة المستهدفة

مالكو العمليات، ومديرو العمليات والجودة، ومحللو الأعمال، وأعضاء فرق التحول.

منهجية التدريب

عروض تفاعلية، وتطبيقات حية على أدوات الذكاء الاصطناعي، وتمارين عملية على أمثلة من عمل المشاركين، ودراسات حالة، ونقاشات جماعية، وخطة عمل شخصية.

الأهداف

في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

  • تحليل سير العمل الحالي ونقاط الألم فيه
  • تحديد التوزيع المناسب للمهام بين البشر والذكاء الاصطناعي
  • تصميم سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي بضوابط واضحة
  • بناء نماذج أولية لسير العمل الجديد واختبارها
  • التخطيط للانتقال إلى أسلوب العمل الجديد

محاور الدورة

اليوم 1فهم سير العمل الحالي
  • مراجعة رسم العمليات
  • اكتشاف الاختناقات والهدر
  • نقاط البيانات والقرار
  • تمرين رسم
  • منظور العملاء والموظفين
  • قياس الأداء الحالي
اليوم 2البشر والذكاء الاصطناعي
  • المهام التي يدعمها الذكاء الاصطناعي جيدًا
  • المهام التي تحتاج حكمًا بشريًا
  • تصميم نقاط التعاون
  • تمرين توزيع المهام
  • المساءلة عن الخطوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • المهارات اللازمة في سير العمل الجديد
اليوم 3تصميم سير العمل الجديد
  • تصميم الحالة المستقبلية
  • الضوابط والموافقات وفحوص الجودة
  • التعامل مع الاستثناءات
  • ورشة تصميم
  • تدفق المعلومات والسجلات
  • مراجعة الزملاء للتصاميم
اليوم 4النماذج الأولية والاختبار
  • النماذج الأولية منخفضة التكلفة
  • اختبار المستخدمين
  • القياس قبل وبعد
  • تحسين التصميم
  • تخطيط المشروع التجريبي
  • فحص المخاطر
اليوم 5الانتقال والتبني
  • التدريب والتوثيق
  • الأدوار والمسؤوليات
  • التحسين المستمر
  • خطة التطبيق
  • متابعة سير العمل الجديد
  • العروض الختامية

المواعيد والأسعار

25–29 يناير 2027مدريد, إسبانيا
⁦£4,750⁩للمشارك
متاحة سجّل
5–9 أبريل 2027أونلاين
⁦£2,450⁩للمشارك
متاحة سجّل
14–18 يونيو 2027لندن, المملكة المتحدة
⁦£4,950⁩للمشارك
متاحة سجّل

اشترك في نشرتنا البريدية

الدورات الجديدة وتقويمات التدريب والمقالات، مرة في الشهر.