ارتباط الموظفين والاحتفاظ بهم

نبذة عن الدورة

خسارة الموظفين الأكفاء مكلفة، والموظفون غير المرتبطين بعملهم الذين يبقون قد يكلّفون أكثر. ودورة ارتباط الموظفين والاحتفاظ بهم هذه تبيّن للمديرين ومتخصصي الموارد البشرية كيف يفهمون دوافع الالتزام، ويقيسون الارتباط بطريقة صحيحة، ويتصرفون بناءً على النتائج. فالمؤسسات التي تستمع إلى موظفيها وتستجيب لهم بوضوح تحتفظ بكفاءاتها مدة أطول، وتحقق أداءً وجودة خدمة وروحًا معنوية أفضل.

يتعلم المشاركون تشخيص عوامل الارتباط وأسباب ترك العمل، وتصميم استبيانات الارتباط واستخدامها، وإجراء مقابلات البقاء ومقابلات المغادرة، وبناء استراتيجيات احتفاظ للفئات المهمة، وتمكين المديرين المباشرين من قيادة فرق مرتبطة بعملها. وتناسب الدورة شركاء الأعمال في الموارد البشرية والمديرين وقادة الفرق في الشركات والجهات الحكومية. ويخرج المشارك بأدوات عملية وخطة احتفاظ لفريقه أو مؤسسته.

الفئة المستهدفة

مديرو الموارد البشرية وشركاء الأعمال فيها، وأخصائيو المواهب والتطوير المؤسسي، ورؤساء الأقسام، والمديرون المباشرون وقادة الفرق، وفرق الموارد البشرية في الوزارات والبلديات والجهات العامة.

منهجية التدريب

عروض تفاعلية، وتمارين عملية، ودراسات حالة، ونقاشات جماعية، ولعب أدوار حسب الحاجة، وخطة عمل شخصية يطبقها المشارك في عمله.

الأهداف

في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

• شرح العوامل الرئيسية لارتباط الموظفين وترك العمل
• تصميم استبيانات الارتباط وتفسير نتائجها بدقة
• استخدام مقابلات البقاء والمغادرة لكشف مخاطر الاستقالة
• بناء استراتيجيات احتفاظ موجهة للوظائف الحرجة
• تمكين المديرين المباشرين من الحفاظ على ارتباط الفرق

محاور الدورة

المواعيد والأسعار