التعافي المؤسسي بعد الأزمات
نبذة عن الدورة
بعد الأزمات، على المؤسسات استئناف خدماتها وإعادة بناء قدراتها واستعادة ثقة الجمهور، وغالبًا مع مبانٍ متضررة وسجلات مفقودة وموظفين غادروا. تقدم هذه الدورة إطارًا عمليًا للتعافي المؤسسي: التقييم السريع، واستعادة الوظائف الأساسية، وإعادة بناء الأنظمة والكوادر، والتخطيط للصمود على المدى الأطول.
الفئة المستهدفة
كبار مسؤولي الوزارات والمحافظات والبلديات، ووحدات الإصلاح والتعافي، وشركاء التنمية.
منهجية التدريب
عروض تفاعلية، وتجارب إقليمية ودولية في القطاع العام، ودراسات حالة، وعمل جماعي على مؤسسات المشاركين، وتمارين عملية، وخطة عمل لجهة كل مشارك.
الأهداف
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- إجراء تقييم مؤسسي سريع
- ترتيب أولويات الوظائف والخدمات الأساسية واستعادتها
- إعادة بناء الكوادر والأنظمة والسجلات
- استعادة الثقة عبر الشفافية والنتائج السريعة
- التخطيط لصمود مؤسسي طويل المدى
محاور الدورة
اليوم 1المؤسسات بعد الأزمة
- كيف تؤثر الأزمات في المؤسسات
- مبادئ التعافي
- تجارب دولية
- المخاطر في المرحلة الانتقالية
- نقاش
اليوم 2التقييم السريع
- تقييم الوظائف والكوادر والأصول
- فجوات الخدمات
- توقعات أصحاب المصلحة
- ترتيب الأولويات
- تمرين تقييم
اليوم 3استعادة الوظائف الأساسية
- حزم الحد الأدنى من الخدمات
- الترتيبات المؤقتة
- الرواتب والمالية أولًا
- استعادة السجلات
- دراسة حالة
اليوم 4إعادة بناء الكوادر والأنظمة
- التحقق من الموظفين وعودتهم
- سد فجوات المهارات الحرجة
- الإجراءات والأنظمة
- التدريب والإرشاد
- ورشة عمل
اليوم 5الثقة والصمود
- المكاسب السريعة والتواصل
- الشفافية والمساءلة
- التنسيق مع الشركاء
- تخطيط الصمود
- خطة التعافي